Договор публичной оферты

Определение терминов

Исполнитель – физическое лицо-предприниматель, предоставляющий услуги по уходу за домашними животными, включая груминг, гигиенические и косметические процедуры, а также другие смежные услуги.
Заказчик – любое физическое лицо, принявшее эту оферту и заказавшее услуги Исполнителя для своего животного.
Домашнее животное (Животное) – собака, кошка или другой домашний питомец, в отношении которого предоставляются услуги.
Услуги – комплекс действий, включающий груминг (стрижка, мытье, сушка, триминг, расчесывание, уход за глазами, ушами, когтями), гигиенические процедуры (гигиеническая обработка), косметические услуги (массаж, аромаспа, декоративное оформление) и другие, которые предоставляются Выкон.
Груминг – профессиональный уход за внешним видом животного, включая гигиенические, эстетические и профилактические процедуры.
Договор оферты – публичный договор, регулирующий отношения между Исполнителем и Заказчиками по предоставлению услуг, размещенному на сайте салона.
Акцепт Оферты – полное и безусловное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем записи на услугу, ее оплаты или фактического предоставления услуги.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий договор является публичным договором-офертой (далее – «Договор»), которым предлагается любому дееспособному лицу (далее – «Заказчик») заключить договор на оказание услуг груминга на условиях, изложенных в настоящем Договоре, в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины.
2.2. Заключение Договора считается полным и безусловным акцептом Заказчиком этой оферты, подтверждаемым фактом оплаты или фактического получения услуг в груминг-салоне.
2.3. Оплата услуг груминга, запись на прием или любые действия, свидетельствующие об использовании услуг салона, означают полное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
2.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с информацией об обработке персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и дает согласие на их использование для выполнения настоящего Договора.
2.5. Отношения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Украины.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по грумингу, а Заказчик – принять и оплатить эти услуги.
3.2. Предоставляемые услуги: мытье, сушка, расчесывание, стрижка, триминг, гигиенические процедуры, уход за глазами, ушами, когтями, косметические обработки и т.д.
3.3. Объем и специфика услуг согласуются с Заказчиком.
3.4. Исполнитель может отказать в предоставлении услуг, если:
. животное имеет инфекционные или хронические заболевания;
• животное ведет себя агрессивно;
• не предоставлены необходимые ветеринарные документы.
3.5. Время и порядок предоставления услуг согласовываются между сторонами.
3.6. Исполнитель отвечает за качество и безопасность услуг в соответствии со стандартами груминга.

4. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с актуальным прайсом, который размещен в салоне, на официальном сайте или страницах Исполнителя в социальных сетях. Стоимость может изменяться в зависимости от сложности процедуры, породы, размера и состояния животных.

4.2. Порядок оплаты:

4.2.1. Оплата услуг производится Заказчиком наличными или безналичным способом (банковской картой, онлайн-платежем) после завершения процедуры.

4.2.2. При сложном или длительном груминге, а также при наличии дополнительных процедур (лечебный уход, особые косметические обработки) Исполнитель имеет право требовать предоплату части или полной стоимости услуг.

4.2.3. В случае, если фактический объем работ оказался больше, чем было согласовано, стоимость услуг может быть пересмотрена в соответствии с актуальным прайсом.

4.3. Отказ или опоздание:

4.3.1. Если Заказчик не появился в назначенное время или опоздал более чем на 15 минут без предварительного уведомления, запись считается отмененной.

4.3.3. Предварительное сообщение об отмене или переносе записи должно быть произведено не позднее чем за 3 (три) часа до запланированного времени.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Исполнитель не несет ответственности за:

5.1.1. Ухудшение состояния здоровья Животные, вызванное скрытыми заболеваниями или возрастными изменениями, не сообщенными Заказчиком.

5.1.2. Аллергические реакции Животные на косметические средства, если Заказчик не сообщил об известных аллергиях или индивидуальной непереносимости.

5.1.3. Психоэмоциональные реакции Животные на процедуры, такие как стресс, страх, агрессия, апатия, могут возникнуть из-за специфики груминга или особенностей характера животного.

5.2. Ответственность Заказчика:

5.2.1. Заказчик несет полную ответственность за поведение и состояние здоровья животных во время пребывания в салоне.

5.2.2. В случае нанесения Животным ущерба имуществу салона или здоровью/безопасности персонала и других посетителей, Заказчик обязан возместить все причиненные убытки в полном объеме.

5.3. Ответственность сторон:

5.3.1. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, вызванные непредоставлением полной и достоверной информации Заказчиком о состоянии Животного.

5.3.2. Все претензии по качеству услуг должны быть предъявлены Исполнителю не позднее 24 часов после получения услуг.

5.3.3. В противном случае услуги считаются предоставленными качественно и принятыми Заказчиком.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе военные действия, военное положение, террористические акты; чрезвычайное положение, стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и т.п.); пандемии, эпидемии, карантинные ограничения; аварии, технические сбои, перебои в электроснабжении, другие обстоятельства, которые не могли быть предусмотрены или устранены сторонами.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации или оформлении записи на Услуги в груминг-салоне любым способом (через сайт, телефон, мессенджеры или непосредственно администратору) Заказчик дает свое добровольное согласие на обработку, использование и хранение этих персональных данных Исполнителем. Обработка производится в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» без ограничения срока действия этого согласия.
7.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или необходимых для выполнения условий настоящего Договора (например, передача данных работникам салона).

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ПУБЛИЧЕСКОЙ ОФЕРТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Настоящий Договор публичной оферты бессрочен и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств или до его прекращения в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком (принятие условий оферты) по месту нахождения груминг-салона, где предоставляются Услуги.
8.3. В случае невыполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
8.4. Все споры, возникающие в связи с настоящим Договором, разрешаются путем переговоров между сторонами. В случае недостижения согласия разрешаются в установленном законодательством порядке.
8.5. Предоставляемые цены на указанные в прайс-листе салона и/или на официальных онлайн-ресурсах Исполнителя могут изменяться. Заказчик обязан уточнять актуальность цен при оформлении записи. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, возникшие у Заказчика из-за изменения цен.

9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Условия настоящего Договора публичной оферты и дополнительные правила предоставления Услуг отвечают общим стандартам и нормам деятельности груминг-салонов. Исполнитель имеет право изменять или дополнять условия Договора при необходимости, в частности, в связи с изменениями в законодательстве или внутренними регламентами. Актуальная редакция Договора доступна на официальных ресурсах Исполнителя.
9.2. Все правоотношения между сторонами, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним (заключение, исполнение, изменение, прекращение), регулируются настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

10. РЕКВИЗИТЫ

Физическое лицо-предприниматель:
Грищенко Анатолий Игоревич
Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика: 3450410014
Местонахождение: Украина, 65122, Одесская обл., г. Одесса, ул. Архитекторская, дом 14, квартира 56
Электронная почта /studiolapatte@gmail.com
телефон +380936614696